Un article acheté dans la boutique en ligne LIEBESKIND BERLIN peut faire l'objet d'une réclamation dans les deux ans suivant la date d'achat. La garantie légale s'applique. Pour ce faire, nous avons besoin d'un e-mail avec le numéro de facture correspondant et une photo parlante du motif de la réclamation.

Les réclamations concernant des articles provenant de magasins, de partenaires commerciaux ou d'autres commerçants en ligne sont traitées par le magasin ou le commerçant concerné. Notre équipe en ligne ne peut pas aider ou rembourser les frais à ce stade.

Si aucune clarification n'est possible, une autre équipe tentera de vous aider. Dans ce cas, il est également nécessaire d'envoyer un e-mail avec le ticket de caisse/la facture et une photo parlante du motif de la réclamation à : service@liebeskind-berlin.com
Ici aussi, la garantie légale de 2 ans s'applique à partir de la date d'achat.