Ja, denn du trägst unsere liebevoll kreierten Produkte viele Jahre und da braucht es einen besonderen Service. Eine Reparaturanfrage kann innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren gestellt werden.
Exklusiv für LIEBESKIND BERLIN Card Member bieten wir einen verlängerten Reparaturservice von 5 Jahren an. Nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung haben Card Member weiterhin die Möglichkeit eine kostenlose Reparaturanfrage zu stellen. Dieser Service beinhaltet:
- ausschließlich funktionelle Defekte* an Taschen
- innerhalb von 5 Jahren, ab Kaufdatum
- Kauf erfolgte in einem unserer eigenen Stores oder Onlineshop
- Du bist und warst LIEBESKIND BERLIN Card Member, auch zum Zeitpunkt des Kaufes
Wir benötigen von dir eine E-Mail mit folgenden Informationen:
- Entsprechende Rechnungsnummer des gekauften Artikels
- Angabe deiner LIEBESKIND BERLIN Card Nummer
- Einem aussagekräftigen Bild des zu reparierenden Artikels
Bei einem Kauf in unserem Onlineshop kontaktiere uns über das Kontaktformular.
Bei Kauf des Artikels in einem unserer eigenen Stores schreibe bitte eine Mail an: service@liebeskind-berlin.com oder wende dich direkt an unsere Mitarbeiter*innen vor Ort in deinem LIEBESKIND BERLIN Store.