Das EU-Gewährleistungslabel informiert Verbraucherinnen und Verbraucher über ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte innerhalb der Europäischen Union. Das Label weist insbesondere darauf hin, dass für Konsumgüter eine gesetzliche Gewährleistung besteht und stellt weiterführende Informationen bereit.
Warum wird das Label angezeigt?
Die Europäische Union hat das Gewährleistungslabel eingeführt, um Verbraucherinnen und Verbraucher besser über ihre gesetzlichen Rechte bei Produktmängeln zu informieren.
Welche Rechte habe ich als Kunde?
Wenn ein Produkt mangelhaft ist, stehen Dir gesetzliche Gewährleistungsrechte zu. Die gesetzlichen Bestimmungen können je nach EU-Mitgliedstaat variieren, die Mindestdauer beträgt jedoch grundsätzlich zwei Jahre.
Gilt das Label als zusätzliche Garantie?
Nein. Das Gewährleistungslabel informiert ausschließlich über die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Es handelt sich nicht um eine zusätzliche Herstellergarantie oder eine freiwillige Garantieerweiterung.
Was bedeutet der QR-Code auf dem Label?
Der QR-Code ist Bestandteil des offiziellen EU-Gewährleistungslabels. Er führt zu weiteren Informationen der Europäischen Union rund um Gewährleistungs- und Verbraucherrechte in der jeweiligen Sprache.
Wo finde ich weitere Informationen?
Weitere Informationen findest Du direkt auf den Informationsseiten der Europäischen Union, die über den QR-Code des Labels erreichbar sind.